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時間2020-04-10 13:40:06

“快速煙臺港”服務名牌

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“快速煙臺港”服務名牌

  2019年12月,“快速煙臺港”以豐富的品牌內涵、優質高效的服務特色和服務效果,獲“山東省優質服務名牌”。

  品牌內涵

  煙臺港向來注重客戶服務、追求卓越。公司秉持“開放的樞紐港、自豪的大家園”企業愿景、“秉承興港、求是立業”核心價值觀、“開拓創新、干則必成”企業精神,全面提升服務質量,實現了超客戶期望值的服務和收獲。2014年,獲得“全國用戶滿意標桿服務”榮譽稱號。

  “快速煙臺港”品牌是以市場為導向,以創新為引領,通過推進“六個快速提升”即在最短時間內實現港容港貌、服務質量和效率、企業內部管理、業務拓展、信息化建設、經營效益的最大限度提升,加快實現“三快四化”即貨物裝卸效率快、業務辦理速度快、客戶需求響應快、業務專業化、生產智能化、單證電子化、口岸便利化,全面打造“快速煙臺港”在質量、服務和效率上的特色服務和競爭優勢,全面建設“能源強港、效能快港、智能慧港、生態藍港、魅力靚港”,大步邁進現代化國際一流強港行列。

  服務特色

  “快速煙臺港”品牌建設是以“三快四化,共贏發展”為核心,以打造一流口岸營商環境、建設現代化國際一流強港為切入點,從生產組織、業務流程、經營管理、快捷服務等方面入手,實現業務辦理速度達到國內領先,貨物裝卸效率居全國沿海港口前列,將“快速煙臺港”建設成為港口行業標志性品牌。

  特色一:貨物裝卸效率快

  特色二:業務辦理速度快

  特色三:客戶需求響應快

  特色四:專業服務品牌化

  特色五:生產智能化

  特色六:單證電子化

  特色七:口岸便利化


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